ניקולה סרקוזי - מיתוג אינטרנטי אישי שלילי מזיק?
מאת: מאור קפלנסקי, 25.2.2008
אני לא חושב שיש כיום אישיות פוליטית המושפעת מהמיתוג האינטרנטי יותר מאשר נשיא צרפת ניקולה סרקוזי. בזמן הקצר של כהונתו, המיתוג האישי שלו התחזק בזכות קליפים אינטרנטיים בעלי תפוצה וירואלית, השאלה אם לטובה או לרעה. בחיזוק המיתוג האישי אני מתכוון שסך הערכים והתפיסות כלפיו כאדם צבר תאוצה רצינית מאז היבחרו. שלילית או חיובית? הכל בעיני המתבונן.
סרקוזי הצבעוני החליף את שיראק רק במאי האחרון והספיק לו חודש כדי לספק לרשת את אחד מקטעי הוידאו המדוברים ביותר - קטע הנאום שלו ממסיבת העיתונאים של ועידת ה- G7. בלשכתו לא הכחישו ולא אישרו - אבל התמונות מוכיחות מעל לכל ספק כי באותו רגע סרקוזי פשוט היה שיכור כלוט. כן, נשיא צרפת, אחת משבע המדינות המתועשות בעולם, איבד שליטה באירוע רשמי ומכובד זה. הקטע הפך ללהיט אינטרנטי וכיום הוא מופיע בתוצאה השניה תחת שמו של סרקוזי. מיתוג אישי שלילי מזיק? לא בטוח.
עברו ארבעה חודשים וסרקוזי שוב היה במרכזו של באזז טלוויזיוני ואינטרנטי כשעזב בזעם ראיון במסגרת תכנית התחקירים המכובדת "60 דקות" של ה- CBS. מיתוג אישי שלילי מזיק? לא בטוח.
לאחר מכן התקשורת העולמית הייתה עסוקה יותר בפרשות האהבהבים של הנשיא השרמנטי, שהתגרש מאשתו ססיליה לטובת נישואין חשאיים לדוגמנית קרלה בורני, מאשר במדיניות שהוא מטווה והפעילות הפוליטית שלו. ואז נולדה פרשת ה- SMS, בעקבות טענת צהובון צרפתי כי סרקוזי שלח לאשתו לשעבר SMS עם הכיתוב "אם תשובי - אבטל הכל". בעקבות הפרשה כתבה זמרת צרפתיה שיר הנושא את כיתוב ההודעה. השיר הרומנטי הפך גם הוא ללהיט אינטרנטי וזכה למליוני השמעות דרך הרשת החברתית מייספייס. מיתוג אישי שלילי מזיק? לא בטוח.
הקטע הלוהט האחרון הופץ אתמול במהלך ביקור של הנשיא ביריד החלקאות הצרפתי. סרקוזי עבר בין הנוכחים במקום, ציפה לקבל תמיכה, אך חלקם השמיעו לעברו זריקות בוז. הגדיל לעשות אחד מהם, שפנה לנשיא ואמר "אל תיגע בי", כשהלה ביקש ללחוץ את ידו. סרקוזי ענה בעצבנות: "אז תתרחק". וזכה לתשובה: "אתה מגעיל אותי". כאן השתחרר הפיוז של סרקוזי, שפלט: "חתיכת אדיוט". הקטע צולם והופץ במהרה באינטרנט. תוך יום הוא זכה ל- 600 אלף צפיות. מיתוג אישי שלילי מזיק? לא בטוח.
אז מה היה לנו?
נשיא שבתשעה חודשים, המיתוג האישי שלו יצר עבורו דימוי של שיכור חסר שליטה, חסר סבלנות, אנטיפאט, עצבני, רודף שמלות, בוגדני, ילדותי, אימפולסיבי ובאופן עקרוני אדם מאוד לא נעים. המיתוג הוא שלילי על פי כל הקריטריונים, לא?
שוב, לא בטוח.
דווקא התנהגות כזאת נתפסת כאנושית ויוצרת הזדהות. פרשת קלינטון-לוינסקי לימדה אותנו שאפילו מעשה של ניאוף ושקר ("לא קיימתי יחסי מין עם האישה הזאת") בארה"ב השמרנית, אין בו כדי לפגוע בפופלאריות של מנהיג. בעידן של היום מצפים מהמנהיגים הדמוקרטיים לקחת את ההחלטות הנכונות לטובת עמם וליטול באחריות. שלא תטעו - אם זה לא יקרה, הם ילכו הביתה. אבל בעידן בו כל פיפס נקלט המצלמה ומועבר במהירות מסחררת למליוני אנשים, התנהגויות אנושיות (גם אם מדובר בשליליות) מתקבלות בהבנה, בחיבה ואפילו תורמות לפופולאריות.הוכחה: סקרים בצרפת מראים כי אחוזי התמיכה בסרקוזי לא רק שלא ניזוקה , אלא אפילו עלתה.
מיתוג אישי באינטרנט - והפעם: מצגת
את דן שאובל אתם בוודאי מכירים מפוסטים קודמים. במהלך המילואים הוא שלח לי מצגת שערך, שמעבר לך שהיא מגדירה מה זה מיתוג אישי באינטרנט, היא גם מסבירה איך שאובל, דרך החדרת הרעיון, עשה מיתוג אישי על עצמו והפך את ה- personal branding שלו לבאזז מהדהד.
מזכיר מישהו?
מלי שחם - מיתוג אישי חיובי; מרגלית שחם - מיתוג אישי שלילי
מאת: מאור קפלנסקי, 21.2.2008
במהלך עשרה ימים של סיורים, שמירות והרבה קור, קור וקור בהתנחלויות ליד רמאללה, הבלוג הושבת מפעילות, אבל דווקא בזמנים כאלה המוח לא מפסיק לעבוד ובעיקר מכירים אנשים חדשים. יצא לי אפילו לשמור עם מישהו שמעולם לא בדק את השם שלו בגוגל! (הייתם מאמינים?). כן, יש גם כאלה.
בשבוע וחצי רשמתי (על דף ועם עט - מה שלא עשיתי מתקופת לימודיי) מספר נושאים לפוסטים מעניינים אותם אפרסם במהלך הימים הבאים, אבל לפני זה אני חייב התייחסות לפרשה חדשה של דמות נוספת שחוותה בין לילה מהפך מיתוגי ותדמיתי של 180 מעלות.
מלי שחם, חולת הסרטן הרוחנית והנזקקת שבאה מאהבה, הפכה ברגע אחד למרגלית שחם הנוכלת הנבזית שניצלה את טוב ליבם (וגם את תמימותם) של אנשים רבים. מדובר בעיקר באנשי קהילת הרשת החברתית דה מרקר קפה שליבם נכמר על מלי שחם המסכנה, שביקשה את רחמיהם ועזרתם הכספית על מנת לממן טיפולים להם היא זקוקה בשל מחלת הסרטן, בה לקתה כביכול.
מלי שחם נרשמה לרשת החברתית הפופולארית, פתחה כרטיס והציגה את עצמה בפרופיל כ"מנחה סדנאות לאינטליגנציה רגשית ומודעות גבוהה, מטפלת בעזרת טנטרה, עובדת במשרד הכרויות גדול בתל אביב, כותבת ספר על חיי, שרה, רוקדת, קוראת ספרים (בעיקר בודהיזם, פילוסופיה, העידן החדש), לא קונבנציונאלית בלשון המעטה, שנונה חכמה ולעיתים צינית להבחיל".
מהפך מיתוגי: מחולת סרטן לחולה מדומה
הציניות המבחילה התגלתה במערומיה כשפורסם כי מטפלת הטנטרה ניצלה את קפה דה מרקר כדי להפיץ את היותה חולת סרטן דלת אמצעים, שזקוקה לעזרה במימון טיפולים במחלה. לשם כך, מלי שחם מיתגה את עצמה אינטרנטית היטב כאישה מסכנה שהחיים התאכזרו אליה בעזרת הרשת גייסה תמיכתם של מפורסמים ממותגי ויקיפדיה כמו אריק סיני, אברי גלעד וסי היימן, ואפילו הצליחה ליזום מופע התרמה בהשתתפות אומנים מוכרים, בו לדברי המשטרה נאספו 12 אלף שקלים.
אלא שמסתבר כי לא דובים ולא יער. לא סרטן ולא כימותרפיה. מלי שחם עבדה על כולם. היא אולי זקוקה לעזרה (נפשית וכלכלית), אבל סרטן אין לה.
התרמית התגלתה בעקבות חקירה המתנהלת נגדה בגין פרשה אחרת חמורה הרבה יותר (חשד לגניבת כרטיס אשראי מרכב של הרוג תאונת דרכים - שלא נדע), אך זו התגמדה נוכח אותו ניצול ציני של טוב ליבם של אנשים, ש"באו מאהבה", רצו לעזור, אבל גילו שעשו עליהם קומבינה.
מלי שחם הודתה מיד כי הדברים הם נכונים, אך מדובר ב"אי הבנה" ואף התראיינה על כך בהרחבה בחדשות ערוץ 2 וערוץ 10. זה לא עזר לתדמיתה שנפגעה אנושות. מלי שחם המסכנה שכולם אוהבים, הפכה למרגלית שחם הרמאית, שכולם אוהבים לשנוא.
מיתוג אישי שקרי במשיכת קולמוס
זוהי דוגמא קיצונית איך בעזרת מיתוג אינטרנטי אישי שקרי ניתן ליצור מציאות מדומה ולהוליך שולל. סביר להניח כי אם האנשים הטובים שבאו לעזרתה (מאהבה) היו מכירים אותה מהחיים ולא מהאינטרנט, הם לא היו נופלים בפח. באותה מידה, סביר להניח כי מרגלית שחם לא הייתה מגיעה לאותה "טעות קולמוס" (כפי שהגדירה את מה שקרה) , אם לא היו ברשותה כלים אינטרנטיים, שבעזרתם הצליחה להסתיר את האמת.
באופן טבעי, פרשת מרגלית שחם עוררה גלים על פני הרשת בדמות פוסטים וטוקבקים זועמים וכוכבים אדומים למכביר. זאת לצד פוסטים של תמיכה והבנה כמו זה של אברי גלעד, שכתב כי "אם היא הגיעה למצב כזה, אז אני לא מתחרט על התרומה". לא פלא שהיום הכרטיס שלה הוא הנצפה
ביותר בקפה דה מרקר, ומבחינתה - לא מהסיבות הנכונות.
שימו לב כי המיתוג הגוגלי שלה על פי שם החיבה (מלי שחם) כמעט ולא נפגע ומכיל (נכון לכתיבת שורות אלה) רק אזכור שלילי אחד לצד תשעה חיוביים בדף התוצאות הראשון.
זאת בניגוד למיתוג על פי השם המלא (מרגלית שחם), שמוביל לעשרות אזכורים חדשותיים המדווחים על הפרשה, לצד הכרטיס שלה בקפה דה מרקר - שהיום הוא ממותג בצורה שונה לגמרי.
המסקנה היא כי המיתוג האינטרנטי האישי חייב (פשוט חייב) שתהיה לו אחיזה במציאות. כמו שאסור מתג את עצמכם באתר היכרויות עם תמונה מלפני הכרס והקרחת, כך אסור למתג את עצמכם כחולי סרטן אם אינכם כאלה. כי כשהאמת מתגלה (וזה תמיד קורה), היא הופכת לכואבת מאוד.
ניהול תדמית ברשת - הברוקר עידו סמואל
מאת: מאור קפלנסקי, 9.2.2008
רגע לפני שאני חוזר למילואים, רציתי להתעכב על הסיפור בו היה מעורב עידו סמואל, שנחשף בתכנית "שומר מסך" עם אמנון לוי. למי שאינו בעניינים, עד לתכנית ששודרה בשבוע שעבר, סמואל נחשב לברוקר מצליח שמפרסם מאמרים על שוק ההון והבורסה בדה-מרקר ומנהל בית ספר לברוקרים בשם "ברוקר-טוב". כל המידע המפורט בהמשך נלקח באופן נייטראלי מכלי התקשורת ויש להתייחס אליו כעובדות לכאורה.
לפני כשנה קיבל זוג קיבוצניקים (יש הטוענים שהם בכלל תל אביבים שעברו לנהריה) ירושה של 400 אלף שקלים מקרובת משפחה ניצולת שואה. הזוג שמע הרבה דברים טובים על סמואל וכנראה התרשם מהמיתוג האינטרנטי האישי שלו כמומחה בורסה, ולא התלבט הרבה לפני שהפקיד את כל כספי הירושה בידיו, מתוך תקווה שהוא יצליח להגדיל את הסכום בהשקעות מוצלחות.
אלא שעידו סמואל במקום לעשות כסף, רק הפסיד והפסיד. לא רק שה- 400 אלף הפכו תןך שבועיים ל- 2700 שקלים, הזוג גם נדרש לשלם לברוקר כ- 188 אלף שקלים עבור עמלות על פעולות מופרזות שביצע עידו סמואל בתיק שלהם. עוד נחשף כי לעידו סמואל אין את ההסמכה המתאימה כדי לנהל תיק השקעות, שלא לדבר על לנהל בית ספר לברוקרים.
בניגוד לתחקירים אחרים בתכנית, לא נחשף כאן מקרה של עבירה פלילית, אלא רק רשלנות קיצונית והתנהגות גועלית מצד עידו סמואל, שצולם במצלמה נסתרת צורח על בני הזוג שבאו לדרוש בחזרה את כספם. נגד סמואל אולי לא יינקטו הליכים משפטיים, אך המיתוג האישי שלו נפגע בצורה אנושה. אם זה לא מספיק, באותו שבוע פורסמה בתקשורת ידיעה לפיה דוד פתאל (בעל מלונות פתאל) נפגע גם הוא מעידו סמואל, שהפקיד עבורו כספים לצורך השקעות בבורסה,ולטענתו הפסיד.
זה עוד לא הסוף. מסתבר שלעידו סמואל יש גם סכסוך משפטי עם פורטל הבורסה בעל השם הלא כל כך מקורי
"ברוקר-טוב" אותו תבע הברוקר הצעיר על פגיעה בזכויות קניין והתחזות דיגיטלית. אותו פורטל "חגג" על שתי הפרשיות, הבליט אותן בהרחבה בעמודו הראשי ובבאנר מיוחד. הוא הגדיל לעשות והוסיף מילון אלטרנטיבי למשקיע בשוק ההון שנתקל בברוקרים מסוגו של עידו סמואל עם מושגים כמו: הונאה, שרלטן, חיבוץ עמלות ומצג שווא.
אז איך יוצאים מזה? - ניהול תדמית ברשת ומוניטין בגוגל
למרות שהוא לא ביצע כאן מעשה פלילי, הפגיעה בתדמית של עידו סמואל היא אנושה. מברוקר שהוא סמל להצלחה, הוא כרגע ממותג כחובבן לא יוצלח במקרה הטוב וכנוכל אנטיפאט במקרה הרע. תראו לי היום מישהו אחד שיעז להפקיד אפילו שקל אחד מכיסו בידיו של עידו סמואל.
אך אם יש משהו אחד בפרשה בו פעל עידו סמואל כהלכה היה הקמה מיידית של אתר אינטרנט אישי מושקע תחת דומיין שם מלא www.idosamuel.co.il בו הוא הציג בצורה רהוטה ומפורטת את הצד שלו בנושא - והאמת בצורה די משכנעת. את התגובה המפורטת, שהוסרה בינתיים, תוכלו למצוא בטקסט הסרוק של גוגל כאן: עידו סמואל - תגובה.
כאמור, כעבור מספר ימים החליט עידו סמואל להוריד את תוכן התגובה (כנראה על רקע משפטי), ובמקום זאת הכניס טקסט קצר בו הוא מציין כי טרם נאמרה המילה האחרונה בנושא, ומתחתיו הוא הוסיף טופס ליצירת קשר. הבעיה היא שהאתר הזה נמצא רק במקום האחרון בדף התוצאות הראשון של גוגל תחת השם "עידו סמואל".
בהמשך עידו סמואל דאג לשיפור מאסיבי של תדמיתו בעזרת אתר נוסף על שמו בכתובת דומיין שם מלא חדשה - http://www.idosamuel.net . באתר זה הוא מתאר בפרוטרוט את הצד שלו בסיפור בצורה משכנעת. הוא לא הסתפק בכך והגיש תביעת ענק בגין לשון הרע כנגד אמנון לוי ותוכניתו.
כרגע התדמית של עידו סמואל כמומחה לבורסה עדיין פגועה. ניהול תדמית ברשת יכול לעזור, אך בעוד כשנה-שנתיים (אם ימשיך במקצוע), כשהסערה תחלוף, הוא יהיה חייב לדאוג שהעמוד הזה ואזכורים חיוביים נוספים ימלאו את דף התוצאות הראשון במנוע החיפוש תחת השאילתא של שמו. אם זה לא יקרה, עדיף יהיה לו באמת לחפש מקצוע אחר. כדי לנהל תדמית ברשת ולשפר את המוניטין בגוגל אני ממליץ לו לפנות לחברה העוסקת ביחסי ציבור אינטרנטיים עם ידע ב- SEO (קידום אתרים). לבד, אני לא בטוח שיש לו את הרקע המקצועי, את הזמן ואת המשאבים לתקן את התדמית שלו ברשת.
שימו לב: המיתוג האישי שלכם באינטרנט לא שווה כלום אם אתם לא מגבים אותו בתוצאות והוכחות בשטח.
למידע נוסף על ניהול תדמית ברשת ומערך הפתרונות בנושא, אני ממליץ לכם להיכנס ל- eBrand - מיתוג אישי וניהול תדמית ברשת
סמינר מיתוג אישי באינטרנט - בואו לשמוע מומחים מרצים
עבר קצת יותר מעשור מאז שטום פיטרס שטבע את המונח מיתוג אישי (Personal Branding), וכך קישר לאנשים תהליך שיווקי קלאסי שבוצע עד כה על עסקים, מוצרים או שירותים. אני ממליץ לכם לקרוא את המאמר המפורסם שיצר את הבאזז ונקרא The Brand Called You - המותג הוא אתה.
פיטרס מנבא בו בצורה מדוייקת שהמיתוג האישי יהיה נחוץ מאין כמוהו בעידן התחרותי של שנות ה- 2000, אך אפילו הוא לא העריך עד כמה גדול יהיה חלקו של האינטרנט בתהליך שיווקי זה. היום אנחנו יודעים שאין מקום אפקטיבי יותר למיתוג האישי מאשר רשת האינטרנט. האינטרנט של 1997 אינו דומה לזה של 2007 ובטח גם יהיה שונה מזה של 2017 - אבל המגמה היא ברורה.
10 שנים מהיום נפחי האחסון יהיה גדולים יותר, רוחבי הפס יהיו מהירים יותר, המחשבים האישיים, הניידים, הטלפונים ומחשבי כף היד יהיו משוכללים יותר ותאמינו לי - העולם יהיה תחרותי ותובעני הרבה יותר מהיום. המסקנה היא ברורה: כדי למתג את עצמנו בצורה אפקטיבית, שימוש נכון בכלים האינטרנטיים הוא הכרחי.
מיתוג אישי - הסמינר
על כך גם מעידים משתתפי ה"טלסמינר" A Brand New World שהתקיים בחודש נובמבר האחרון ועסק במיתוג אישי בהקשר של קידום קריירה, גיוס עובדים, פיתוח מנהלים ויזמות. כל המומחים בסמינר הדגישו את החשיבות שיש לאינטרנט בתהליך המיתוג האישי.
אם תאזינו לקבצי השמע של הנאומים תבינו עד כמה נוכחות אינטרנטית חזקה, פרסום מאמרים מקצועיים, כתיבת בלוג מקצועי, בניית אתר תדמיתי אישי, יחסי ציבור ברשתות חברתיות וניהול מוניטין בגוגל - יכולים לתרום למיתוג האישי שלכם במידה ותבצעו אותם בצורה מקצועית.
בין הדוברים:
ג'ייסון אלבה (Jason Alba)
מחבר הספר ?I’m on LinkedIn ! Now What - על מיתוג אינטרנטי אישי.
ויליאם ארובה (William Arruda)
מחבר הספר Carrer Distinction על חשיבות הבידול האישי.
ריצ'ארד בולס (Richard Bolles)
מחבר הספר What Color Is Your Parachute על איך להפוך למותג.
אניטה ברוזס (Anita Bruzzese)
מאמנת אישית על איך פיתוח של מיתוג אישי יכול לעזור בקידום קריירה.
סלביה קאמבי (Silvia Cambié)
עיתונאית ומומחית לתקשורת על איך להוסיף ניחוח בינלאומי למיתוג האישי.
רוצים לקבל את קבצי האודיו של הרצאות הסמינר ? פנו אליי דרך טופס צרו קשר
להרצאות וסדנאות על מיתוג אישי באינטרנט וניהול תדמית ברשת - צרו קשר
מגזין מיתוג אישי - Personal Branding
דן שאובל, מהגורואים של המיתוג האישי באינטרנט, פרסם היום (1 בפברואר) את המהדורה השלישית של המגזין האינטרנטי Personal Branding.
המודעות לנחיצות המיתוג האישי (בתוך ומחוץ לאינטרנט) הושרשה חזק בשנים האחרונות בארצות הברית הקפיטליסטית והתחרותית - ואפשר להתרשם מכך היטב על פי תכני המגזין. בחודשים האחרונים החדרתי את הבאזז לישראל (בשביל המיתוג האישי שלי אציין שאני הראשון, אבל העובדות הן נכונות…) וגם פה אנשים מגלים עניינים ומבקשים הרצאות וסדנאות.
שאובל, כאחד מהמובילים בתחום, הצליח לקבץ מבחר גדול של כותבים בנושאי התמחות שונים כמו:
ניהול מוניטין
פרסום ושיווק באינטרנט
יזמות ופיתוח עסקי
כתיבת בלוגים למיתוג אישי
מיתוג אישי
קידום קריירה
הסבת מקצוע
אימון אישי
יחסי ציבור באינטרנט
עיצוב תדמית אישית
המגזין מכיל 35 עמודים מעוצבים עם טורים, ראיונות, כתבות, טיפים ועצות בנושא מיתוג אישי באינטרנט.
כתבת השער עוסקת במנוע החיפוש Google, בהשפעה שלו על המיתוג האישי באינטרנט ומה יש לצמד המייסדים לארי פייג' וסרגי ברין להגיד בנושא. במגזין תוכלו לקרוא על אנשים ממותגים, סלב'ס אינטרנט ובכירים בתעשייה, ביניהם:
Gina Bianchini (Ning)
Gina Trapini (Lifehacker)
David Weekly (pbwiki)
Om Malik (GigaOm)
Matt Mullenweg מ-Wordpress
עוד לא הספקתי לקרוא את כל המגזין (מזל שיש מילואים…), אבל אני בטוח שאוכל להחכים ממנו ולהעשיר אתכם בתכניו דרך בלוג זה.
תוכלו לטעום מ- PERSONAL BRANDING MAGAZINE כאן:
טעימה ממגזין מיתוג אישי - PERSONAL BRANDING
אם ברצונכם לרכוש את כל המגזין (שווה!) תמורת 12.95 דולר (50 שקלים) כנסו לכאן:
רכישת מגזין מיתוג אישי -PERSONAL BRANDING
מחצית מהכסף הולך לחקר הסרטן.
כל מי שאינטרנט, מיתוג אישי ואימון בנפשו- יכול למצוא עניין במגזין זה.
-
לחצו על הכתום לעדכונים פגשו אותי ברשת
-
ברייר - מיתוג אישי וניהול קריירה
